Las TIC: un camino que facilita la productividad

Tanto las instituciones del sector público como del sector privado  en América Latina han incrementado el uso de las tecnologías de  la información y la comunicación (TIC), como parte de sus procesos  de modernización. La inclusión de nuevas tecnologías en los procesos  productivos de las economías se ha vuelto cada día más frecuente, y en  la medida que esta tendencia avance, los indicadores de  competitividad en relación con los países industrializados  cambiarán favorablemente para la región. Así lo refleja el estudio El  uso de las TIC para la simplificación de barreras administrativas a la  inversión. Casos exitosos en América Latina.

El fomento de las tecnologías de la información y la comunicación ofrece ventajas importantes para el mejoramiento de los  servicios de atención al público  que permiten no sólo reducir el  número de pasos y días para emprender un nuevo negocio, sino aumentar la transparencia y la confianza  de los usuarios en el  sistema.

A pesar de estos avances, América Latina aún enfrenta grandes retos en  materia de desarrollo y promoción de iniciativas de gobierno  electrónico y simplificación de trámites. Las pequeñas y medianas  empresas aún muestran un bajo nivel de conectividad, por lo que  es prioritario promover las inversiones para ampliar la oferta de  infraestructura física y tecnológica.

Las experiencias que han optado por el uso de nuevas tecnologías  destacan la importancia del liderazgo gubernamental para impulsar  este tipo de reformas y promover sinergias, así como trabajar en  una agenda conjunta entre la academia, el sector público y el privado.

El éxito de estos programas parte de la necesidad de aumentar los  niveles de inversión en infraestructura para las TIC, la cual prevé  el alcance de las tecnologías móviles y el uso de internet en escuelas y  empresas.