La relevancia de fomentar la innovación empresarial en la región
La innovación es fundamental para obtener un mayor rendimiento dado los limitados recursos (capital físico y humano, y recursos naturales) en cada país. Entre el 50% y el 70% de la diferencia de ingreso per cápita entre países se explica por la productividad total de factores, y América Latina no es la excepción.
Por tanto, la productividad está determinada por un lado por la capacidad de adopción de nuevos conocimiento o técnicas productivas y por cómo se asignan los factores de capital y trabajo al interior de las economías. A su vez, Lederman y Maloney (2003) plantean que la inversión en I+D explica hasta 75% de las diferencias en las tasas de crecimiento de la productividad total de los factores.
Dicho esto, la relación entre innovación y productividad cobra relevancia, ya que las empresas son las que deben impulsar prioritariamente la innovación, adoptando nuevos conocimiento y técnicas productivas y comercializando nuevos productos y procesos con el apoyo de académicos e investigadores. Por lo tanto, mientras el sector privado se apoya en el sector académico y científico para desarrollar innovaciones, el sector público debe proveer los habilitadores necesarios para que estas innovaciones se puedan desarrollar y poner en ejecución.
Tomando en consideración lo señalado anteriormente, CAF diseñó de manera conjunta con la empresa consultora chilena Transforme el MOOC- Innovación Empresarial ¿Cómo impulsarla en mi pyme?, un curso completamente virtual y gratuito, donde a través de cuatro módulos los participantes podrán conocer diversas metodologías y herramientas que les permitirán iniciar un proceso de gestión de innovación a lo interno de su organización. Una de las principales recomendaciones extraídas del MOOC es la creación de grupos de trabajo interdisciplinarios dentro de las pymes que puedan llevar adelante las actividades y luego estén en capacidad de transmitir a las demás personas de sus organizaciones los beneficios de impulsar y trabajar decididamente en la implementación de procesos de gestión de innovación que permitan a la empresa dar un salto cualitativo en los procesos y/o actividades que desarrollan transmitiendo valor a sus diferentes stakeholders.
Partimos del principio básico de que es posible aprender a innovar, pero para lograrlo se deben desarrollar habilidades o destrezas individuales que están detrás de la innovación corporativa y que permiten impulsar una actitud innovadora en el resto de los colaboradores de la empresa. Las habilidades básicas a desarrollar, según el profesor Clayton Christensen de Harvard Business School, son: cuestionar todo, observar y aprender, conectar ampliamente, experimentar y tomar riesgos, y asociar ideas con problemas. Si dentro de las empresas el personal se enfoca en aprender estas habilidades y ponerlas en prácticas en el día a día, seguramente se transformará la cultura organizacional y se generarán innovaciones de alto impacto para la organización.
En el MOOC se desarrollan cuatro pilares estratégicos que permiten definir EN QUÉ, POR QUÉ y COMO INNOVAR de forma sostenible y con la participación de un amplio número de colaboradores de las empresas y socios del negocio. Dichos pilares son: Gobernanza, Proceso, Cultura y Gestión.
La Gobernanza se enfoca en la definición de la estrategia más adecuada que deberá implementar la empresa para llevar adelante su gestión de innovación (alineamiento estratégico) y le permitirá definir la estructura organizacional necesaria para alcanzar los objetivos propuestos, así como el modelo de negocio para innovar. Dentro de este pilar también se debe pensar en la gestión de los recursos para innovar, y definir las métricas, indicadores y el cuadro de mando de la innovación.
El Proceso definirá las actividades para la gestión del ciclo de vida de las ideas en la organización y se centrará en la definición de la problematización y el desarrollo de los desafíos al interior de la organización (innovación cerrada) o de forma más participativa a través de externos (innovación abierta).
En relación a Cultura y Gestión, se indica como realizar un perfilamiento inicial que será la base para definir los programas y herramientas que la organización debe implementar para llevar adelante la transformación cultural y el manejo de la gestión del cambio.
El MOOC se deriva del Programa de Inmersión total en innovación que realiza CAF desde el 2017 bajo el esquema de los talleres “Innovation Week”. A la fecha se han realizado nueve ediciones presenciales en la región (Quito, Santa Cruz, Cartagena, Ciudad de Panamá, Trujillo (2), Arequipa, Mendoza y Manizales) en los cuales se han contado con la participación de cerca de 220 organizaciones entre pequeñas, medianas y grandes empresas, alcanzando un número superior a 360 personas capacitadas en gestión de la innovación. En las próximas semanas se realizará la primera edición del programa de manera virtual, denominado Dinamix, en la Ciudad de Córdoba, Argentina y estará dirigido a empresas de la industria metalmecánica y de maquinaria agrícola.
Por último, es importante resaltar que la disciplina de innovación solo se aprende haciendo y que un proceso de gestión de innovación empresarial no se concreta de un día para otro, por el contrario, lleva implícito un proceso de adopción gradual, es resultado de un esfuerzo continuo para lograr la implementación de la disciplina requerida.
