Ejecutivo(a) temporal, Experiencia del Empleado, SAP SuccessFactors

🏦 Somos una institución financiera multilateral que apoya el desarrollo sostenible de sus países accionistas y la integración de América Latina y el Caribe (ALC). Atendemos a los sectores público y privado, suministrando múltiples productos y servicios financieros, así como de generación y difusión de conocimiento, integrando criterios sociales y ambientales.

Con una Estrategia de Personas basada en datos y enfocada en crear una cultura de alto rendimiento y mejora continua, CAF, desde la Dirección de Capital Humano, está impulsando acciones alienadas a las mejores prácticas de gestión de talento, que provean procesos ágiles y eficientes y permitan la atracción y retención del talento en la organización.

Esto es lo que harás:

Liderar la transformación de la experiencia del empleado dentro de la organización, asegurando que la adopción de SAP SuccessFactors y otras soluciones de gestión de capital humano (HCM) sea intuitiva, eficiente y centrada en el usuario. Aplicar metodologías de design thinking y diseño centrado en el cliente para optimizar los procesos de RRHH, fomentando una experiencia digital fluida alineada con la estrategia organizacional.

• Diseñar y optimizar la experiencia del usuario en procesos digitales de RRHH, asegurando que plataformas como SAP SuccessFactors sean intuitivas, eficientes y alineadas con las necesidades del talento.
• Aplicar reingeniería de procesos en RRHH mediante design thinking y diseño centrado en el usuario para mejorar la accesibilidad y usabilidad de las herramientas HCM.
• Mapear y mejorar los recorridos del empleado en plataformas digitales, incluyendo incorporación, desempeño, desarrollo y compensación.
• Implementar estrategias digitales de comunicación y compromiso para facilitar la adopción de SuccessFactors y promover una interacción efectiva con la plataforma.
• Medir y gestionar la experiencia del empleado mediante métricas de usabilidad, compromiso y satisfacción, aplicando analítica avanzada para apoyar la toma de decisiones.
• Trabajar en sinergia con RRHH, TI y Gestión del Cambio para asegurar una experiencia digital alineada con la cultura organizacional y los objetivos estratégicos.
• Impulsar la mejora continua de los módulos de SuccessFactors basándose en la retroalimentación de los usuarios y las mejores prácticas en experiencia digital de RRHH.

Esto es lo que necesitas:

• Título en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Recursos Humanos o campos relacionados.
• Especialización en Experiencia del Empleado, Transformación Digital o Diseño de Servicios.
• Se valoran certificaciones en Design Thinking, UX/UI o Reingeniería de Procesos (Lean, Six Sigma).
• Más de 5 años en roles relacionados con Experiencia del Empleado, Transformación Digital de RRHH o Reingeniería de Procesos de RRHH.
• Experiencia en implementación y mejora de plataformas HCM (SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM) con enfoque en experiencia de usuario (UX/UI).
• Conocimiento de metodologías de diseño de experiencia digital y optimización de procesos de RRHH.

Habilidades técnicas claves:

Conocimientos Técnicos

• Experiencia en design thinkingy diseño centrado en el usuario aplicado a la experiencia digital en RRHH.
• Dominio avanzado de herramientas HCM (SuccessFactors, Workday, Oracle HCM).
• Capacidad para analizar métricas de compromiso, usabilidad y satisfacción en plataformas digitales.
• Implementación de metodologías ágiles en la optimización de procesos de RRHH.

Es requerido:

• Dominio de idiomas:

Español avanzado

Inglés avanzado

Portugués deseable

• Conocimiento de la región América Latina y Caribe (ALC) con experiencia laboral en los diversos países que la conforman.

• Fuertes habilidades de comunicación para relacionarse en ambientes multiculturales. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.

Te ofrecemos:

• Tipo de Contrato: Local, en el país de residencia permanente del aplicante.
• Duración del Contrato: Temporal, 3 años.
• Modalidad de trabajo: Híbrida en un esquema de 3 días en oficina y 2 días remotos
• Localidades posibles: Colombia, Brasil.

Y beneficios tales como:

• Licencia y vacaciones
• Seguro de salud
• Programas de Bienestar
• Oportunidades de desarrollo profesional/ capacitaciones
• Remuneración competitiva

¡Queremos conocerte! 🙌

En CAF promovemos entornos de trabajo desafiantes en los que cada persona pueda aportar su talento y conocimientos, superarse a sí misma e impulsar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Todos somos CAF, trabajamos comprometidos con un solo propósito: mejorar la calidad de vida en la región.

¿Te inspira muestra misión? Hoy tienes la oportunidad de ser parte. Si te identificas con este perfil y estás interesado(a) en participar en el proceso de selección, por favor postula enviando tu hoja de vida actualizada e indicando el nombre de la posición por la que optas.

Desde CAF promovemos la diversidad étnico racial, el género, la inclusión de personas en condición de discapacidad y otros grupos diversos. Por lo cual nos encantaría recibir sus postulaciones.  

Se recibirán postulaciones hasta el 18 de septiembre a las 23:59 horas de Caracas.