HR Operations, Specialist

Role Purpose

Lead the analysis, design, and implementation support of CORE modules within SAP SuccessFactors, ensuring the alignment of existing HR processes with system capabilities. Support change management efforts by facilitating cross-functional collaboration, reducing resistance to change, and enabling the adoption of new ways of working in line with the organization’s strategic direction.

Key Responsibilities

• Analyze and document existing Human Capital processes and data relevant to CORE SuccessFactors modules.
• Translate SAP SuccessFactors functionalities into business requirements for HR operations and ensure alignment with organizational needs.
• Perform gap analyses to compare current practices with SuccessFactors capabilities and recommend adjustments or enhancements.
• Facilitate workshops and discussions with HR stakeholders to support decision-making and process redesign.
• Ensure consistency and alignment across the HR technology ecosystem by evaluating integrations and dependencies between systems.
• Serve as the liaison between HR, IT, and external consultants to support a seamless and effective system implementation.

Position Requirements

Education:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Organizational Psychology, Industrial Engineering, or a related field.

Experience:

• At least 5 years of experience in HR operations, shared services, or employee support functions.
• Experience in HR systems implementation projects, ideally SAP SuccessFactors or other HCM platforms.

Technical Skills:

• Strong understanding of HR operations (Personnel Administration, Benefits, Employee Services).
• Experience with business process mapping, requirement gathering, and functional documentation.

Languages:

• Advanced proficiency in Spanish and English 
• Portuguese is a plus.

What we offer: 

Contract Type: Fixed-term Contract (3 years)

Posible Locations: Colombia, Brazil, Paraguay, Perú or Trinidad and Tobago

Hybrid work arrangement: 3 days at the office, 2 days remote.

We want to meet you! 🙌

At CAF, we foster challenging work environments where every individual can contribute their talent and knowledge, grow personally and professionally, and drive new and better ways of doing things. We are all CAF — united by a shared purpose: to improve the quality of life in the region.

Are you inspired by our mission? Today, you have the opportunity to be part of it. If you identify with this profile and are interested in participating in the selection process, please apply. 

At CAF, we promote ethnic and racial diversity, gender equity, and the inclusion of persons with disabilities and other diverse groups. We would be delighted to receive your application.